Nhằm trang bị, cập nhật kiến thức và nâng cao năng lực thực thi công vụ cho đội ngũ cán bộ, sáng  22/10, Thanh tra tỉnh Hưng Yên tổ chức Hội nghị tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại (KN), tố cáo (TC) và phòng, chống tham nhũng (PCTN), tiêu cực khi thực hiện chính quyền địa phương hai cấp.
                
                     Quang cảnh Hội nghị (Ảnh Trọng Tài/thanhtra.com.vn)
Quang cảnh Hội nghị (Ảnh Trọng Tài/thanhtra.com.vn)
Nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ trong thực thi công vụ: Hội nghị có sự tham dự của ông Nguyễn Hồng Điệp - Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương và ông Trần Văn Long - Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Thanh tra Chính phủ, là các báo cáo viên; cùng lãnh đạo, công chức Thanh tra tỉnh; đại diện các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các xã, phường; cán bộ làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và PCTN tại cơ sở.
Phát biểu khai mạc hội nghị, Phó Chánh Thanh tra tỉnh Hưng Yên Đỗ Văn Tuấn nhấn mạnh, công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết KN, TC; thanh tra, kiểm tra; PCTN, lãng phí, tiêu cực; kê khai và kiểm soát tài sản, thu nhập là những nhiệm vụ trọng tâm, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong quản lý Nhà nước.
Làm tốt các nhiệm vụ này không chỉ góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân mà còn củng cố niềm tin của Nhân dân, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền và giữ vững ổn định an ninh, trật tự tại địa phương.
Theo ông Đỗ Văn Tuấn, thời gian qua, các cấp, ngành trong tỉnh đã quan tâm chỉ đạo, tổ chức thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết KN, TC và PCTN, tiêu cực. Nhiều địa phương đã có chuyển biến tích cực về nhận thức, trách nhiệm, từng bước nâng cao hiệu quả quản lý, giữ gìn kỷ cương hành chính.

Ông Đỗ Văn Tuấn, Phó Chánh Thanh tra tỉnh Hưng Yên phát biểu khai mạc Hội nghị. (Ảnh Trọng Tài/thanhtra.com.vn)
Tuy nhiên, trong thực tiễn triển khai vẫn còn một số khó khăn như việc phân loại, thẩm quyền xử lý đơn thư chưa thống nhất; công tác phòng ngừa tham nhũng ở một số nơi còn hình thức; việc kê khai, xác minh tài sản thu nhập còn bất cập; năng lực của một bộ phận cán bộ, công chức chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.
Trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền hai cấp, khối lượng công việc phát sinh tăng đáng kể, đòi hỏi đội ngũ cán bộ phải thường xuyên được bồi dưỡng, cập nhật kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ.
Hội nghị lần này là dịp quan trọng để các đại biểu được cập nhật những quy định pháp luật mới, trong đó có Nghị định số 141/2025/NĐ-CP của Chính phủ quy định về thẩm quyền của chính quyền địa phương hai cấp trong lĩnh vực thanh tra, cùng các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của Thanh tra Chính phủ và các bộ, ngành liên quan.
Thông qua phần trình bày của các báo cáo viên, các đại biểu được tiếp cận nhiều nội dung chuyên sâu, được chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, tháo gỡ vướng mắc trong quá trình công tác.
Phó Chánh Thanh tra tỉnh Hưng Yên đề nghị các đại biểu phát huy tinh thần cầu thị, tập trung lắng nghe, tích cực trao đổi, thảo luận để nắm chắc, hiểu sâu và áp dụng hiệu quả vào thực tiễn sau hội nghị. Qua đó, góp phần đưa công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KN, TC; PCTN, lãng phí, tiêu cực trên địa bàn tỉnh ngày càng đi vào nền nếp, đạt hiệu quả cao.

Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp chia sẻ nhiều kinh nghiệm quý trong công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC (Ảnh: Trọng Tài/thanhtra.com.vn)
Từ thực tiễn, tìm “lời giải” cho những vướng mắc: 
Tại hội nghị, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp chia sẻ nhiều kinh nghiệm quý trong công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC, đặc biệt nhấn mạnh vai trò của thái độ chuẩn mực, tinh thần lắng nghe và sự kiên trì, thấu hiểu trong quá trình đối thoại với người dân. Ông cũng kể lại những câu chuyện thực tế sâu sắc giúp cán bộ địa phương hiểu rõ hơn tính nhân văn, trách nhiệm của công tác này.
Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Thanh tra Chính phủ Trần Văn Long trình bày một số nội dung về pháp luật PCTN. Ông nhấn mạnh yêu cầu tăng cường biện pháp phòng ngừa và kiểm soát tài sản, thu nhập, coi đây là công cụ hữu hiệu để ngăn ngừa sai phạm…

Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Thanh tra Chính phủ Trần Văn Long trình bày một số nội dung về pháp luật PCTN (Ảnh: Trọng Tài/thanhtra.com.vn)
Xuất phát từ thực tiễn triển khai, tại hội nghị, các đại biểu đã nêu nhiều câu hỏi, tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Điển hình như: “Đối với TC hành vi vi phạm của Chủ tịch hoặc Phó Chủ tịch UBND cấp xã trước khi thực hiện mô hình chính quyền hai cấp, nay người này đã nghỉ hưu thì cơ quan nào có thẩm quyền giải quyết?”.
Hay tình huống: “Trong nhiều vụ việc, người dân sử dụng điện thoại ghi hình, phát trực tiếp trên mạng xã hội trong quá trình tiếp công dân, dù nơi tiếp đã có camera giám sát và nội quy cụ thể. Việc này cần được xử lý như thế nào để vừa đảm bảo công khai, minh bạch, vừa giữ gìn kỷ cương hành chính?”.
Bên cạnh đó, nhiều ý kiến còn tập trung trao đổi về việc xác định thời hiệu KN, hiệu lực pháp lý của quyết định giải quyết KN ban hành quá thời hạn, cũng như cách kế thừa hồ sơ các vụ việc đang giải quyết dở khi chuyển sang mô hình chính quyền hai cấp. Đây đều là những vấn đề thực tiễn đòi hỏi sự hướng dẫn cụ thể, thống nhất giữa các địa phương…
Các báo cáo viên đã trực tiếp phân tích, hướng dẫn và tháo gỡ, làm rõ từng tình huống cụ thể. Qua đó giúp đội ngũ cán bộ cơ sở nắm vững hơn quy trình, kỹ năng nghiệp vụ áp dụng đúng quy định, phù hợp thực tiễn.

Chánh Thanh tra tỉnh Hưng Yên Vũ Thanh Vân phát biểu bế mạc hội nghị (Ảnh: Trọng Tài/thanhtra.com.vn)
Phát biểu bế mạc hội nghị, Chánh Thanh tra tỉnh Hưng Yên Vũ Thanh Vân ghi nhận, biểu dương và hoan nghênh tinh thần làm việc tích cực, thái độ tiếp thu nghiêm túc của tất cả các học viên.
Chánh Thanh tra tỉnh cảm ơn sự nhiệt tình, tâm huyết và kiến thức sâu rộng của hai báo cáo viên. “Hai đồng chí đã bồi dưỡng cho chúng ta những kiến thức lý luận, tư duy phương pháp luận, cùng những kinh nghiệm quý báu”, ông nói.
Ông Vũ Thanh Vân ví đây là những “vũ khí sắc bén” trang bị thêm cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức để khi trở về địa phương sẽ hoạt động bài bản và chuẩn chỉ hơn, đáp ứng yêu cầu phục vụ Nhân dân trong tình hình mới.
Không nhắc lại các vấn đề về nghiệp vụ, Chánh Thanh tra tỉnh Vũ Thanh Vân đã tập trung phát biểu, quán triệt về chủ trương và tinh thần mà ngành Thanh tra Hưng Yên cần thực hiện trong thời gian tới. Ông đề nghị các cán bộ, học viên tập trung làm tốt 4 nội dung trọng tâm.
Trước hết, trong công tác tiếp dân và giải quyết KN, TC, phải luôn tôn trọng Nhân dân, lắng nghe ý kiến của nhân dân.
“Phải quán triệt sâu sắc tinh thần phục vụ Nhân dân, bảo vệ dân, bảo vệ Đảng, bảo vệ Nhà nước và bảo vệ chế độ. Tiếp dân để góp phần bảo vệ Đảng, Nhà nước, chế độ và bảo vệ chính chúng ta”, ông Vũ Thanh Vân nhấn mạnh.
Đồng thời, công tác tiếp dân đòi hỏi sự thận trọng, công khai, công tâm, khách quan, khiêm tốn và cầu thị. Cán bộ tiếp dân phải dứt khoát, chắc chắn và rõ ràng với dân. Muốn vậy, đòi hỏi cán bộ phải “gần dân, sát dân và phải khéo với dân”, phải có kỹ năng, am hiểu kiến thức, chịu khó học hỏi, va đập thực tiễn để nắm chắc tình hình.
Trong quá trình làm việc, phải luôn cân nhắc, động não, nhưng cũng phải biết kiềm chế, kiên trì và ứng dụng khoa học kỹ thuật.
Đặc biệt, phải xác định rõ mục tiêu của việc tiếp dân. "Thông qua việc tiếp dân là để nắm tình hình, chứ không phải thông qua tiếp dân để tích tụ thành những điểm nóng và phức tạp hơn. Không thể “góp gió thành bão. Gió hôm nay là bão nổi ngày mai, trời chớp giật tất có ngày sét đánh”", ông Vũ Thanh Vân nói.
Cùng với đó, phải giữ gìn sự đoàn kết nội bộ và phẩm chất đạo đức.
Chánh Thanh tra tỉnh ví von: “Chúng ta phải luôn đoàn kết như tất cả anh em cùng đi trên một chiếc thuyền. Nếu một ai đó mà đục thuyền thì thuyền sẽ đắm, tất cả chúng ta sẽ bị hậu quả”.
Ông cũng nhấn mạnh kỷ cương, trật tự trong cơ quan là điều không thể xem nhẹ - cấp dưới phải tôn trọng, phục tùng cấp trên, giữ gìn nguyên tắc tổ chức, đảm bảo tính thống nhất trong chỉ đạo, điều hành.
Người đứng đầu ngành Thanh tra Hưng Yên cũng bày tỏ tin tưởng rằng với tinh thần trách nhiệm, đoàn kết và cầu thị, ngành Thanh tra Hưng Yên sẽ tiếp tục hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao, góp phần xây dựng nền hành chính trong sạch, vững mạnh, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Nguồn: thanhtra.com.vn